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                    浙大网新斩获美医改大单(《钱江晚报》2012年11月12日B8版)
                    日期:2012年12月27日

                    近日奥巴马成功连任美国总统,意味着美国医改政策将得以延续。浙江一家软件外包企业凭借自己的实力,已经从美国医改中分得一杯羹。


                    浙大网新2010年承接了2140万美元的软件外包项目,为美国最大的一家私立医疗保健系统研发新医改后的核心IT系统。
                           

                    如今,这一系统已经上线。经过短暂试运行后,由于对效果满意,近日美方又有意向进一步合作。
                           

                    值得一提的是,浙大网新成为中国第一家、也是目前唯一一家承接并完成国际大型软件集成总包项目的服务外包商。

                    从美、印软件企业手中夺标
                    2010年3月23日,美国历史性的医改法案正式由总统奥巴马签署成为法律。随之而来的,就是各医疗机构的系统升级。
                           

                    在美国威斯康辛州,美国最大的私立医疗保健系统之一Marshfield Clinic旗下的医疗保险机构Security Health Plan(SHP)急需研发新的核心系统。随着医改新政推出,原有老系统不足以应对大量的数据信息,需要建立一个集医疗保险缴纳、支付、清算;医院、医生及用户管理;商业保险机构对接与管理;数据统计与分析等诸多功能于一体的新系统,并且这个新系统同时要能和老系统连接,平稳过渡。
                           

                    "美国各个州的法律都不一样,而且其医疗政策每年都在变化,这使得医疗保险体系的数据模型十分复杂。以往,此类项目都是承包给美国本土企业和印度企业的。"浙大网新科技股份有限公司执行总裁钟明博回忆。
                           

                    对于各国服务外包商来说,这是一个大单子,大家摩拳擦掌、志在必得。网新的竞争者包括了全球知名、印度排名前三的大型印度外包企业;一个曾经承接过SHP项目、拥有丰富专业经验和良好人脉资源的大型美国外包商;还有本就在在医疗行业领域的专业系统软件供应商等等。此前还没有中国外包商独立完成过这么大的外包项目。
                           

                    当年6月份,中国企业最后胜出,获得这个总价2140万美元的项目。"网新在国际外包行业已经深耕10多年,这次SHP的项目涉及医疗和保险两大专业领域的数据交换、分析和管理,而网新在这两大领域积累了丰富的行业经验,能够将两个领域的知识有效结合;其次,相比美国本土企业,网新拥有较好的成本优势;再次,相比印度企业,网新的优势在于沟通的透明度,我们积极与客户沟通,满足客户的各种需求。"钟明博分析。
                     

                    首度集成总包国际大单
                    据介绍,以前中国的服务外包商承接的国外大项目,通常是用"派人头"或者分包的方式进行,派人头是指中方将技术人员派给对方,由对方管理;分包则是对方将一个大项目中较为低端的部分交给中方来完成。而浙大网新接到的这单项目是所谓"集成总包",即从咨询、设计、研发、交付到运行维护等都由网新负责。"到目前为止,浙大网新是中国第一家、也是唯一一家承接并圆满完成国际大型软件集成总包项目的服务外包商。"网新方面表示。
                           

                    合同签订后,网新整合了其全球来自医疗、金融、IT等垂直领域的专家和开发团队资源,形成了一个强大的技术和咨询团队,用了2年时间,完成了该项目的开发、集成、交付和试运行。钟总表示:"项目研发过程中最难的不是技术,而是中美的文化差异,常常半夜开会,吵得面红耳赤。"
                           

                    今年9月,项目成功上线,目前为止,通过一个多月的试运行,以其强大而稳定的性能表现、便捷友善人性化的客户体验顺利通过了严格的客户验收。
                           

                    SHP的管理层近日评价:"浙大网新仅用了美国本土一半的成本、一半的时间,我们SHP也只需配备给该项目组一半的自有人员,高质量、高效率地完成了项目的交付。"

                     

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