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                    新闻中心
                    NEWS
                    “鹰眼”数据挖掘平台,助力破解信访难题
                    日期:2020年09月30日

                    当前信访面临的问题突出?


                    随着社会的发展和改革的深化,信访举报工作出现了很多新情况、新问题,群众反应的热点、难点问题和不稳定因素明显增多。

                    匿名信件多、联名信署名不实

                    重复访、集体访、越级访增多

                    信访热点多变、突发情况多

                    信访案件办理质效不高,群众满意度低

                    ……


                    如何破解信访难题?



                    网新恩普创新数据分析挖掘新模式,利用云计算、大数据、人工智能技术打造“鹰眼”数据挖掘平台,提供各类数据挖掘分析场景。“鹰眼”平台与信访业务深度融合,助力破解信访难题,提高办件质效,提升群众满意度。



                    “鹰眼通”



                    自动分类


                    基于文本挖掘和语义分析建模

                    信访案件自动分类、自动匹配办理部门

                    相似案件处理方案推送

                    大大提升案件处理速度


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                    “鹰眼搜”



                    热点预警


                    精准识别当前热点案件

                    基于云图实时预警展示

                    实现突发事件早发现、早报告、早处理

                    提高信访前瞻性、主动性


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                    “鹰眼查”



                    重点监控


                    构建重点信访关注人员“用户画像”

                    实时监控人员动态信息、行为信息

                    及时预警、全程把控


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                    “鹰眼判”



                    舆情分析


                    构建“舆情指数”分析各地信访态势

                    多维态势展示、重点舆情推送

                    辅助决策者进行舆情研判

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